Цифровые технологии больше и больше влияют на конъюнктуру туристского рынка, открывая новейшие способности как для больших игроков, так и для розничных представителей бизнеса. О том, какие инструменты дозволят агентствам заработать больше в 2020 году, порталу TRN поведали представители модульной O2O (Online2Offline) платформы Unique, на базе которой работает туроператор Unicorn.

Напомним, что разработка холдинга «Prince Group» платформа Unique — framework, позволяющий соединить и унифицировать создание и реализацию хоть какой услуги (бронирование отеля, авиа, экскурсии, шоппинг и т. п.) через любые каналы продаж в b2c и b2b секторе, и автоматизирующий всю цепочку сотворения, реализации и обслуживания хоть какого travel — и сопутствующего продукта от прямого поставщика до конечного клиента.

По словам разрабов, в этом году система станет удобнее, позволяя агентствам уменьшить время на подбор тура, а также сделает этот процесс еще проще. Так, сейчас в случае, если тур по запрашиваемым характеристикам найден не будет, Unique будет давать другие варианты на наиблежайшие даты. Также агентства сумеют созидать другие варианты перелета, в случае пригодный рейс не будет найден. Еще одна новость — поиск гостиниц и туров с проживанием в данном регионе, при отсутствии мест в подходящем отеле.

Кроме этого, сейчас юзеры Unique сумеют выбирать пространство в самолете в режиме настоящего времени. «Мы даем возможность нашим клиентам избрать места перед регистрацией, в том числе, если дозволяет воздушное судно, есть возможность за доп плату избрать эконом, бизнес либо 1-й класс», — подчеркивают создатели.

Также сейчас агентства могут добавить в корзину опцию отмены поездки на страничке бронирования тура. В этом случае доборная стоимость будет добавлена к цены турпакета. «Этот инструмент весьма комфортен для ранешнего бронирования. С опцией отмены поездки агентства могут забронировать пакетный тур с преимуществами ранешнего бронирования, и создать отмену за 72 часа до вылета без указания предпосылки. Функция распространяется на все гостиницы, находящиеся в Турции», — уточнили в компании.

«Непременно, мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжим внедрять новейшие технологии. В 2020 году мы запланировали пуск огромного количества инструментов, некие из которых еще не анонсированы. Нашу главную цель мы лицезреем в разработке новейших функций, позволяющих агентствам постоянно идти в ногу со временем и давать своим клиентам высококачественный новейший продукт, который будет вполне удовлетворять их пожелания. Персонализация предложений и сокращение времени на подбор тура, на наш взор, являются главными факторами для сохранения фаворитных позиций на розничном рынке», — выделили в компании.

Добавим, что о выходе на русский рынок туроператор Unicorn заявил годом ранее, в начале 2019-го. Компания открыла реализации туров в Турцию на базе своей чартерной перевозки, а также предложила пакеты на базе GDS. При всем этом не наименее принципиальным для рынка оказалось и технологическое решение туроператора — платформа Unique. Благодаря инноваторской системе , агентства, работающие с туроператором, получили возможность не лишь бронировать туры, но и воплотить ряд доп услуг. Так, одной из основных фишек Unique стал онлайн-магазин, где совместно с путевкой туристы сходу же могут заказать сопутствующие продукты. Это могут быть крема, гигиенические средства, сувениры и т. д., при этом все покупки путникам доставляются сходу в номер отеля к их приезду.

К слову, наиболее тщательно о основных преимуществах Unique ранее порталу TRN поведала заместитель председателя правления «Prince Group» Оксана Головина (подробнее по ссылке: https://www.trn-news.ru/interviews/96609).

http://www.trn-news.ru